한줄평: 구관이 명관이다
(잘 모르고 1년 반만에 다시 읽었는데, 여전히 배울 점이 많은 책이었다. 읽는 시점과 상황에 따라 배울점이 넘쳐흐르는 화수분 같은 책인듯. 소장각)
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실생활에 활용하기 위해 세줄로 압축 요약 해보자
제1부: 인간관계의 3가지 기본 원칙
1. 비난 X
2. 칭찬
3. 상대방의 입장
제2부: 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
-상대방에 대한 관심 & 상대방의 관심(무엇을 좋아하고 무엇을 싫어하는가?)
제3부: 상대방을 설득하는 12가지 방법
(이 파트는 좀 잡스럽다. '어떻게 원하는 것을 얻는가'가 더 낫다.)
제4부: 리더가 되는 9가지 방법
1. 칭찬 (칭찬, 감사, 격려, 작은 진전에도 칭찬, 칭찬하는 방향으로 상대방은 움직인다)
2. 비난 X (비난을 잘 하는 방법: 간접적으로 알게 하라, 자신의 실수를 먼저 이야기하라)
3. 상대방의 입장 (상대방이 원하는 것이 무엇인지 생각하라)
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