도대체 왜 그렇게 말해요?

 

 

미운 말을 골라 하는 사람의 심리는 힘겨루기 놀이를 하는 어린아이와 같다. 그들은 상대의 약점을 물고 늘어지면서 상대의 반응을 이끌어내고 싶어한다. 마치 놀이터에서 다른 아이의 관심을 끌기 위해 머리를 때리고 도망가는 심술쟁이 아이처럼.​

 

아이에게 화를 내봤자 무슨 소용일까?

상대가 원하는 반응을 보인다면 재미와 우월감을 맛보게 될 것이다.​

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무례한 말을 들었을 때 화를 내거나, 당황하거나, 그냥 참는 것은 피해야 할 반응이다.

상대방에게 주도권을 주고 승리감을 안겨줄 뿐만 아니라 만만한 사람으로 낙인찍히게 된다. 

침착하고 냉철하게, 무표정, 무반응으로 대응해야 한다.

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'나는 당신 말에 관심 없어. 뭐라고 하든지 상관 안 해'

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그렇다고 아무 말도 하지 말고 참으라는 것이 아니다. 한 두 단어로 간결하게 대답하는 것이 가장 효과적이다.

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"그래?", "그렇네"

약간 밝고 명랑하게, 가벼운 말투로, 속으로는 웃음을 삼키면서 대답해야 효과적이다.

공격 당하던 사람이 우위에 올라서게 된다.

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+@

1) 유머로 받아치기

2) 개소리에는 딴소리가 답